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Desarrolla cualquier habilidad con el más completo mapa de Soft Skills


Forma a tu equipo con el diccionario competencial más amplio y actualizado del mercado. El catálogo de B-Talent, dividido en las 8 áreas clave para el desarrollo profesional, ha sido elaborado en base a los estándares de mayor rigor científico, además de incluir las competencias más demandadas por los clientes.

El mapa de competencias profesionales más completo del mercado

Todas las competencias que tu equipo necesita


Ponemos nuestro catálogo al servicio de tu empresa para que elijas la modalidad que mejor se ajusta a tus necesidades.

Cursos

Cursos

Ideal para desarrollar de forma exhaustiva una competencia

Programas

Programas

La opción más completa para potenciar las habilidades clave de una misma área.

  • Desarrollo Personal
  • Eficiencia y Productividad
  • Equipos de Alto Rendimiento
  • Gestión Comercial
  • Management y Liderazgo
  • Top Management
  • Transformación Digital
  • Diversidad

CURSOS

Comunicación
  • Asertividad
  • Escucha empática
  • Técnicas para hacer preguntas efectivas
  • Comunicación eficaz
  • Comunicación persuasiva
  • Comunicación, impacto e influencia
  • Cómo hacer presentaciones de alto impacto
  • Hablar en público con éxito
  • Mejora tus relaciones interpersonales dentro de la empresa
Adaptación
  • Learning agility
  • Creación de relaciones de negocio a través del networking
  • Pensamiento estratégico
Valores
  • Cómo potenciar tu carrera profesional
  • Cómo fomentar la ética en el trabajo
  • Cómo ser un profesional íntegro en el trabajo
Emociones y bienestar
  • Inteligencia emocional. Conceptos esenciales
  • Las claves de la automotivación
  • Autocontrol emocional
  • Autoconfianza. Cree en ti
  • Actitud optimista. Simplifica tu vida
  • Transformación del estrés y la frustación
  • Relajación para tu bienestar personal
  • Adquirir hábitos saludables
  • Mindfulness

PROGRAMAS

  • Comunicación e influencia
  • Inteligencia emocional
  • Mejora de relaciones interpersonales
  • Bienestar y salud

CURSOS

Organización personal
  • Polivalencia y multitasking
  • Persistencia y tenacidad
  • Responsabilidad personal
  • Orientación al logro
  • Proactividad e iniciativa
  • Resolución eficaz de problemas
  • Resiliencia ante los cambios
  • Toma de decisiones inteligentes
  • Cómo dirigir reuniones eficaces
  • Eficiencia y productividad diaria
  • Excelencia y mejora continua
  • Gestión del tiempo
Gestión de proyectos
  • Getting things done para gestión de proyectos
  • Planificación y diseño de proyectos
  • Cómo organizar un equipo de proyecto eficiente
  • Consigue el éxito en tus proyectos. Liderazgo y comunicación
  • Métodos de control de costes
  • Ejecución y control de proyectos
  • Finalización y seguimiento de proyectos

PROGRAMAS

  • Eficiencia personal
  • Toma de decisiones
  • Excelencia e innovación
  • Reuniones eficaces

CURSOS

Trabajo en equipo
  • Team building. Cómo hacer equipo
  • Preparar la evaluación del desempeño del equipo
  • Participar en reuniones eficaces
  • Cómo reforzar relaciones superando conflictos interpersonales
  • Cooperación en equipos de alto rendimiento
  • Cómo ser un intraemprendedor dentro del equipo
Formación y desarrollo
  • Habilidades de formación grupal
  • Capacitación / Instrucción en el puesto de trabajo (OJTI) 
  • El feedback como herramienta de desarrollo personal
  • Evaluación del proceso de aprendizaje
  • Coaching para el desarrollo de equipos
  • Mentoring. Tutorización de colaboradores
  • Cómo dar feedback eficaz

PROGRAMAS

  • Diversidad
  • Gestión de proyectos
  • Formadores 2.0
  • Teambuilding
  • Mejora de equipos

CURSOS

Servicio al cliente
  • Customer experience
  • Superar quejas y reclamaciones para fidelizar clientes
  • Cómo superar situaciones difíciles con clientes
  • Crear valor al cliente interno y externo
  • Customer Centrity
  • Excelencia en la comunicación telefónica con clientes
  • Excelencia en la relación con clientes
Habilidades para la venta
  • Proactividad comercial
  • De despachar a vender para vendedores (venta proactiva)
  • Comunicación e influencia comercial
  • Relaciones personalizadas con clientes
  • Inteligencia emocional aplicada a las ventas
  • Efectividad comercial para promotores de venta directa
  • PNL para incrementar ventas
Proceso de venta
  • Introducción al proceso comercial
  • Venta consultiva
  • El teléfono como herramienta comercial
  • Prospección y contacto inicial con el cliente
  • Eficacia en la venta cruzada
  • Propuestas comerciales convincentes, diseño y presentación
  • Cómo superar objeciones a la venta
  • Técnicas para cerrar más ventas
Equipos comerciales
  • Visión estratégica de negocio
  • De despachar a vender para mandos
  • Gestionar equipos orientados al cliente
  • Gestión de equipos comerciales
  • Coaching para equipos comerciales
  • Entrenamiento comercial para vendedores
  • Dirección de reuniones de equipos comerciales
  • Fomentar una cultura del customer Experience 
Gestión comercial
  • Captación y fidelización de clientes
  • Cómo fidelizar y retener clientes
  • Crear relaciones de partner con clientes B2B
  • Gestión de carteras de clientes
  • Getting things done para ventas
  • Group selling
  • Manejo del estrés y frustración para comerciales
Negociación
  • Principios básicos de la negociación de acuerdos
  • Negociación gana-gana
  • Negociación avanzada. Estrategias de negociación
  • Negociación en entornos internacionales
  • Negociación con proveedores
Dirección comercial
  • Definición de estrategias comerciales
  • Evaluación de equipos comerciales
  • Visión comercial

PROGRAMAS

  • Proceso comercial
  • Habilidades comerciales
  • Experiencia de cliente
  • Gestión de clientes
  • Negociación

CURSOS

Cambio
  • Creatividad e innovación
  • Gestión y adaptación al cambio
Desarrollo
  • Potenciar equipos de alto rendimiento
  • Evaluación de colaboradores
  • Cómo afrontar entrevistas de desarrollo de tu equipo
  • Cómo desarrollar a tu equipo
Liderazgo
  • Cómo ser un buen líder
  • Liderazgo situacional
  • Dirección por objetivos
Gestión de equipos
  • Compromiso y delegación de colaboradores
  • Cómo motivar a tu equipo
  • Supervisión y seguimiento de colaboradores
Management y estrategia
  • Implantación de una Cultura Corporativa
  • Creando una cultura de innovación
  • Planificación estratégica a través de las nuevas tecnologías
  • Desarrollo del talento en la organización
  • Visión empresarial
  • Comunicación de la visión de negocio
  • Diseñar nuevos modelos de negocio

PROGRAMAS

  • Gestiona a tu equipo con éxito
  • Lideriza-t
  • Potencia a tu equipo
  • Visión y estrategia
  • Cultura empresarial

CURSOS

Top management
  • Gestión de lo Imperfecto
  • Terapias para patologías organizativas
  • Liderar en incertidumbre
Resposabilidad social corporativa
  • Responsabilidad Social Corporativa
Emprendimiento
  • Competencia del emprendedor
Situaciones de alta dirección
  • Gestión de conflictos en un comité de dirección
  • Toma de decisiones en la alta dirección
  • Psicobusiness

CURSOS

Desarrollo Personal
  • Gestión de identidad digital
  • Comunicación y socialización digital
  • Autodesarrollo y nuevas tecnologías
  • Conciliación y desconexión digital
  • Crear y compartir contenidos digitales 
  • Gestión y adaptación al cambio digital
Management y liderazgo
  • Liderazgo 2.0
  • Crear una cultura para la transformación digital
  • Planificación estratégica en entornos digitales
Equipos de alto rendimiento
  • Habilidades de dinamización / tutorización en entornos virtuales de aprendizaje
  • Coaching virtual
  • Cooperación de equipos en red
Gestión comercial y de clientes
  • Atención al cliente en entornos virtuales
  • Habilidades para el e-commerce
  • Negociación en entornos virtuales
Eficiencia y productividad
  • Gestión de la información en entornos digitales
  • Organización personal en entornos digitales
  • Habilidades para el teletrabajo diario
  • Gestión según criterios de ciberseguridad
  • Diseño y gestión de proyectos digitales

PROGRAMAS

  • Organización digital
  • Socialización digital
  • Liderazgo 2.0
  • Crecimiento digital
  • Equipos en red

CURSOS

Diversidad
  • Gestión de la diversidad
  • Competencia intercultural
Liderazgo y empoderamiento
  • Women Empowerment
  • Liderazgo inclusivo 
Igualdad y bienestar
  • Conciliación e igualdad
  • Worklife balance 

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Formación en competencias

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