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Las 12 competencias profesionales esenciales para cumplir los propósitos de Año Nuevo

Comenzamos el año con las pilas cargadas, ilusiones renovadas y nuevos propósitos. En la lista de deseos y compromisos personales seguramente esté: dejar de fumar, comer más sano, ir más al gimnasio, retomar algunas amistades, aprender algún idioma o disfrutar más del tiempo libre.

Con independencia de que seas profesional, responsable de un equipo o pertenezcas al departamento de RRHH y Formación, seguramente te habrás planteado una serie de objetivos de Año Nuevo que querrás cumplir, entre otros:

  • Incrementar los resultados, siendo más eficiente que el año anterior.
  • Mejorar el ambiente de trabajo y el clima laboral, logrando un mayor compromiso por parte de los empleados/as y compañeros/as.
  • Potenciar la cultura digital propia o del equipo, para sacar provecho a las nuevas tecnologías.
  • Aumentar la satisfacción y fidelización del cliente, diferenciando a la compañía de la competencia.

Si no quieres que ocurra como con muchos propósitos personales de Año Nuevo, que se quedan únicamente en una mera intención, es necesario que analices la situación, definas el foco de actuación, tengas un firme compromiso y busques apoyo en personas que puedan ayudarte a conseguirlo.

Análisis previo: Identificar los puntos fuertes y áreas de mejora del equipo

Para alcanzar cualquiera de estos nuevos propósitos es importante reflexionar previamente sobre los siguientes aspectos:

  • ¿Qué es lo que hemos hecho bien?, para mantenerlo.
  • ¿Qué es lo que hemos hecho de forma mejorable?, para analizar y aplicar ajustes de comportamiento.
  • ¿Qué es lo que hemos hecho mal?, para eliminar esos comportamientos que nos impiden o dificultan alcanzar el resultado deseado.
  • Y, ¿qué es lo que no hemos hecho?, para introducirlo como comportamiento de éxito.

Por ejemplo, si el propósito de Año Nuevo es mejorar el ambiente de trabajo, quizá sea debido a que el año anterior ha habido excesivos conflictos en/entre los equipos, o porque no se ha gestionado adecuadamente la motivación de los profesionales, y todo ello ha derivado en un excesivo número de bajas laborales, bajas voluntarias o insatisfacciones y quejas en las encuestas de clima y/o en las evaluaciones del desempeño.

12 competencias profesionales para impulsar en 2018 en tu empresa

Con independencia de cuál sea tu propósito de Año Nuevo, el de tu departamento o el de tu empresa, lo cierto es que en mayor o menor medida se deberán realizar cambios, incorporar comportamientos, eliminar algunos hábitos y pulir ciertas conductas.

La pregunta que surge es: ¿qué competencias profesionales necesita potenciar tu equipo (o tú mismo/a) para lograr estos propósitos de Año Nuevo?

A continuación, te proponemos 12 competencias profesionales básicas (existen otras, pero estas son las imprescindibles) que debe desarrollar todo profesional que gestione un equipo, y 12 competencias profesionales que es  recomendable que potencien el resto de personas que no tienen equipo a su cargoi, teniendo en cuenta cuatro focos de mejora:

Planteamos 12 competencias profesionales con el objetivo de que se pueda poner el foco en una por cada mes del año, a fin de hacer la meta más alcanzable y realista.

infografia_competencias_profesionales_clave_objetivos_equipoEn el caso de tu empresa, ¿cuáles son los propósitos de Año Nuevo? ¿Qué competencias profesionales deben desarrollar y potenciar tus colaboradores para conseguirlos?

[i] Las competencias de los profesionales que no gestionan equipos también deben ser desarrolladas por los líderes de equipos en el ámbito personal de su propio trabajo.

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