El mundo comercial ha vivido en los últimos años una gran profesionalización de sus miembros, convirtiéndose la gran mayoría en…
Gestión Comercial
Aunque está de moda hablar de customer experience y muchas empresas fomentan la orientación al cliente entre sus colaboradores, lo…
Una de las habilidades más necesarias para un vendedor/a para realizar una adecuada entrevista comercial es saber identificar los pensamientos,…
Todas las empresas tienen (o deben tener) como pilar fundamental y centro de todas sus decisiones al cliente. Existen múltiples…
A la hora de hacer frente a una entrevista comercial, existen una serie de reglas escritas y no escritas que…
Conseguir contar con un equipo comercial de alto rendimiento conlleva una preparación y una formación permanente por parte de cada…
Es evidente que la relación con los clientes ha cambiado desde hace tiempo. La competencia, las nuevas tecnologías, la aceleración…
La relación con los clientes tiene muchos componentes racionales, pero los que realmente marcan la diferencia son los componentes emocionales….
En ocasiones, los departamentos comerciales tienen la creencia de que los departamentos dirigidos a la atención al cliente y servicios…
