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Blended learning: 6 claves para implantarlo con éxito

La formación blended ha cogido fuerza en los últimos años y se ha convertido en una de las modalidades de desarrollo de profesionales más extendida en la actualidad. Pero ¿qué es la formación blended? Es el proceso formativo semipresencial en el que se combinan actividades online o e-learning con actividades presenciales.

No obstante, como ocurre con otros conceptos como el coaching, se ha llamado blended a cualquier tipo de formación que combinara elementos online y presenciales, pero ¿realmente todos los tipos de formación blended son eficaces? La respuesta es no.

Ventajas de la formación blended

Esta modalidad de formación aprovecha las ventajas tanto del e-learning como de la formación presencial. Por un lado, supone un ahorro de costes (desplazamientos o manutención), la eliminación de barreras espaciales y la flexibilidad temporal, ya que para llevar a cabo gran parte de las actividades del curso no es necesario que todos los participantes coincidan en un mismo lugar al mismo tiempo.

Tampoco es desdeñable el beneficio de que se reduce el coste de oportunidad de sacar a los profesionales de sus puestos de trabajo.

Por otro lado, al existir un contacto físico con los alumnos en la fase presencial, facilita que se establezcan vínculos, se fomente la motivación, sirva de terapia de grupo para aterrizar los contenidos genéricos a la realidad de los participantes, etc.

Recomendaciones para lograr una formación blended eficaz

Para lograr que la formación blended sea un éxito es necesario cumplir las siguientes 6 premisas:

1. Sensibilizar al colectivoEs fundamental sensibilizar a los alumnos de la importancia de la formación y vender las bonanzas de la metodología.

Muchos proyectos fracasan por una mala comunicación interna por parte de los departamentos de formación, una inadecuada sensibilización hacia la formación o una desinformación sobre el funcionamiento de la plataforma, convocatorias, exigencias, etc.

– Te recomendamos: Vende internamente la formación.

Para lograrlo existen diferentes modalidades de comunicación interna que, si bien no son formación puramente dicha, son un elemento esencial de “enganche”. Por ejemplo, mediante vídeos teaser, newsletters, comunicaciones de personas relevantes de la compañía, de gurús o personajes relevantes que esponsorizan la formación.

2. Coherencia Metodológica: Es imprescindible que ambas fases estén conectadas.

Un error muy común es que cada fase “haga la guerra por su cuenta” e incluso que existan contradicciones entre una fase y otra. Ocurre, por ejemplo, porque no se tienen claros los objetivos de cada fase, de cada actividad o porque las personas que gestionan cada fase son diferentes y no se comunican como corresponde.

Evidentemente, la fase virtual contará la parte de teoría, ejemplos más o menos genéricos, que hará reflexionar a los alumnos de una forma amena, dinámica y lúdica. Pero será la parte presencial la que recoja todas las conclusiones obtenidas en la parte online, y personalizará la formación en función de las necesidades detectadas o comentarios realizados por los alumnos.

Por ejemplo, si en la parte e-learning se realizan test, se activan foros de discusión o se les pide a los alumnos que describan sus propios casos, toda esta información necesariamente tiene que estar presente en la/s jornada/s presenciales. De lo contrario, los alumnos considerarán que no han servido para nada.

En otras palabras, la fase online introduce, contextualiza, aporta pautas, mide el nivel competencial y de conocimientos. Y la parte presencial, entrena, personaliza y ajusta comportamientos.

Otro aspecto importante es no repetir conceptos tratados en la fase online, se puede hacer un recordatorio, pero con un enfoque más práctico y personalizado.

Una forma de que perciban que ambas fases están conectadas es la de llevar la tecnología al aula, por ejemplo, por medio de herramientas colaborativas y de gamificación.

– Te recomendamos:  Haz sinergia del e-learning con tus presenciales

3. Acompañamiento alineado: Es necesario un acompañamiento de los alumnos por parte de formadores, tutores y coaches. De hecho, se recomienda que los tres perfiles, si son diferentes personas, estén conectados y alineados en todo momento para que exista una coherencia de mensajes y pautas aportadas a los alumnos.

– Te recomendamos:  Coordina bien a tu equipo.

4. Recursos atractivos: Utilizar recursos online muy planos y con poca interactividad no enganchan al alumno además de que favorecen su desmotivación, y, en el peor de los casos, su deserción del programa formativo

Piensa que la fase online es el primer impacto que recibe el alumno y este debe ser motivador. De lo contrario, “etiquetará” negativamente a todo el itinerario formativo y estigmatizará no solo ese curso sino todo lo que se relacione con el mundo online, e-learning o blended.

Para lograrlo se deben incluir:

  • Variedad de recursos.
  • Interactividad de los recursos.
  • Recursos Visuales, amenos y fáciles de consumir.
  • Coherencia con los objetivos que se pretenden, y no incluir recursos sin sentido o porque son bonitos.

– Te recomendamos: Huye de los PDF´s con imágenes que no aportan valor.

5. Contenidos potentes y adaptados: Aportar contenidos excesivamente básicos, genéricos y obsoletos en la parte online que no conectan con la realidad de los alumnos es un error. Tampoco es interesante contar conceptos que no puedan aplicar en su día a día por complejos o alejados de su realidad.

– Te recomendamos: Recicla conocimientos y teorías y adáptalos a la realidad de tus profesionales.

6. Soporte y medios adecuados: Es esencial que la parte online ruede con soltura. Si falla algo, la gente se descolgará de la formación.

Por este motivo es importante:

  • Prestar atención a los detalles.
  • Dotar de medios óptimos y garantizar que funcionan.
  • Ante incidencias o dudas, dar respuestas ágiles y correctas.

– Te recomendamos: Comprueba los medios y resuelve los problemas ASAP

Si sigues estas recomendaciones, y te apoyas en expertos en la metodología, tu formación blended será un éxito y tus profesionales estarán motivados y bien formados.

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