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Las 6 habilidades imprescindibles para dirigir a la generación z

Los nacidos entre 1994 y el 2010, conocidos como la generación Z, han entrado pisando fuerte en el mercado laboral. Su visión digital y las nuevas habilidades tecnológicas que dominan, han provocado un nuevo reto para las empresas que deberán adaptarse a las necesidades de este nuevo colectivo.

El principal rasgo de los también llamados centennnials es el de ser la primera generación 100% digital. Pero esta no es la única característica que los define como trabajadores. El haber conocido desde su infancia la inestabilidad con motivo de la crisis económica, los lleva a ser una generación autodidacta y muy creativa.

Características de la Generación Z

No conciben un mundo sin internet

Mientras que sus predecesores, los pertenecientes a la generación y o millennials, han vivido el proceso de la transformación digital, los centennials no conocen el mundo antes de internet y los nuevos modelos de comunicación. Es por este motivo que les costará más adaptarse a entornos laborales que aún no hayan vivido un proceso de digitalización.

Además, las personas pertenecientes a la generación Z procesan la información más rápido que las anteriores generaciones, gracias a estar habituados a aplicaciones como Snapchat o Vine. En consecuencia, su capacidad para concentrarse en una sola tarea es menor que la de los millennials. Según los últimos datos publicados por la plataforma de búsqueda de empleo Job Today, pierden la concentración a los 8 segundos, frente los 12 de la generación anterior.

Multitarea y multidispositivo

A pesar de su baja concentración, son capaces de realizar diferentes tareas simultáneamente y desde diversas plataformas o dispositivos. Pueden empezar, por ejemplo, una tarea en el ordenador de la oficina, terminarla en el portátil y revisarla a través de su smartphone o tablet, todo ello mientras ven un vídeo en YouTube y responden a un WhatsApp.

Creen en la flexibilidad laboral y el teletrabajo

Tal y como indica Job Today, buscan trabajos que les permitan la conciliación con el resto de ámbitos de su vida. Aunque prefieren carreras de ciencias como la ingeniería o las matemáticas, les gustan los ambientes de trabajos creativos, y recibir un feedback constructivo de sus superiores. En este sentido, y gracias también al uso de plataformas como Facetime, Skype o Hangout, los pertenecientes a la generación z, prefieren una comunicación cara a cara frente a las formas tradicionales y jerarquizadas de comunicación.

Mayor espíritu emprendedor

El haber crecido en un periodo económico inestable y de inseguridad laboral les ha obligado a ser más maduros, autosuficientes y competitivos. Son los máximos exponentes de la cultura Do it yourself, lo que los convierte en capaces de solucionar problemas eficazmente, en menos tiempo y de forma completamente autónoma, capacidades que los convierten en los mejores candidatos para emprender nuevos proyectos empresariales.

Todas estas características harán que el mercado laboral evolucione para acoger a esta nueva generación de profesionales, no solo de cara al uso de nuevas tecnologías, sino mediante la creación de nuevos puestos de trabajo. Pero, ¿cómo dirigir de forma efectiva a estos nuevos empleados?

Cómo dirigir a la generación Z

Para responder a las necesidades de esta nueva generación, los directivos de las grandes compañías deberán desarrollar una serie de habilidades y procesos imprescindibles para liderar con éxito a un equipo conformado por miembros de la generación z. Estas son las 6 habilidades básicas:

1. Gestión de la diversidad:

La generación z convivirá con otras generaciones de profesionales como millenials u otras no nativas digitales. Es por esto que deberás aprender a liderar en la diversidad ante diferencias generacionales, culturales, geográficas y/o de género.

2. Compromiso y delegación:

Como hemos visto, los miembros de la generación z están habituados a un entorno inestable y tienen un alto grado de autonomía. Por este motivo, si queremos que permanezcan en la compañía, y mantenerles motivados, es fundamental ofrecerles posibilidades de crecimiento laboral y promoción. Así, para dirigir con éxito a la generación z, deberás ser capaz de garantizar el compromiso y crecimiento de sus colaboradores mediante la delegación de tareas y procesos para que puedan asumir nuevas responsabilidades y se sientan valorados por la compañía.

3. Mentoring:

El cambio generacional puede establecer una brecha entre tus colaboradores. Mediante el mentoring, no solo fomentarás la pertenencia al equipo y la colaboración entre sus miembros, sino que facilitarás el desarrollo de habilidades y competencias de los miembros de tu equipo como el liderazgo, la asertividad o la orientación al logro.

4. Teambuilding:

La autonomía en un empleado es muy positiva a la hora de responsabilizarse de tareas y resolver problemas por sí mismo de manera efectiva. Sin embargo, puede convertir a los miembros de la generación z en unos trabajadores bastante individualistas. Es por este motivo que deberás ser capaz de fomentar la cooperación entre los miembros de tu equipo  para que tus colaboradores remen hacia la consecución de un objetivo común.

5. Liderazgo inclusivo:

Un líder inclusivo será aquel que consiga integrar a todos y cada uno de sus empleados en un equipo sólido y colaborativo. Para ello, es fundamental que conozcas a todos y cada uno de los miembros que conforman tu equipo, sus fortalezas, debilidades, y qué pueden aportar al grupo; para poder darles un lugar en el equipo y sacar el máximo partido de cada uno de ellos.

6. Motivación:

Generación x, z o y, para gestionar con éxito un equipo, independientemente de la generación a la que pertenezcan sus miembros, es indispensable mantenerlo motivado. Para ello, deberás identificar las necesidades de cada miembro y lograr transmitir una actitud positiva, además de valorar y reconocer no solo los errores de los colaboradores, también sus éxitos.

Cómo interactuar con los miembros de la Generación Z

Por otro lado, para suplir la barrera generacional que supone la integración de la generación z entre tus colaboradores, es importante que tengas también en cuenta cómo interactuar con ellos. Los centennials no solo tienen un lenguaje específico provocado por las limitaciones de caracteres de las redes sociales, o el uso de los emoticonos. Interactúan mejor con contenidos ágiles y breves que se adapten a sus nuevas pautas de consumo. En este aspecto, nuevas metodologías como el microlearning, una forma de trasladar conocimientos y competencias a través de pequeñas píldoras formativas de alto impacto, fomentarán el aprendizaje y el recuerdo de conceptos.

También deberás desterrar la idea tradicional de plataforma corporativa. Estos nuevos perfiles profesionales demandan un espacio de trabajo digital, accesible desde cualquier dispositivo. En este sentido, puedes explorar nuevas fórmulas como la gamificación, que te permitirán dirigirte a ellos desde un entorno que conocen: su propio smartphone. Además, el lado lúdico, social y colaborativo presente en la gamificación encajará ar la perfección con el ADN de tus nuevos empleados.

Y tú, ¿te enfrentas al reto de dirigir un equipo conformado por centennialls o miembros de la generación z? En B-Talent te ayudamos a desarrollar habilidades y competencias que te permitan sacar el máximo partido a estos nuevos profesionales.

Soft Skills Disrupted

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