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Las 5 fases de la creación de un mapa de competencias corporativo

Publicado el 20 septiembre 2017 - - Desarrollo de competencias

Cuando una empresa se enfrenta al reto de definir su mapa de competencias, se encuentra con incógnitas que debe resolver y que no siempre soluciona de forma apropiada. Los motivos son múltiples: limitaciones organizativas, culturales, de recursos, de tiempo o, simplemente, falta de criterio. El objetivo del mapa de competencias profesionales es que tenga una utilidad real para: El departamento …

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Los 10 errores más frecuentes en la gestión por objetivos de un equipo

Publicado el 13 septiembre 2017 - - Management y Liderazgo

Siempre se habla de la importancia de plantear objetivos al equipo, la orientación, la motivación que generan, y la necesidad de los mismos para establecer estándares, medir el rendimiento, recompensar a los colaboradores, etc. En esta línea, en muchos cursos de formación se explican teóricamente los manidos criterios SMART (y sus derivados) para determinar cómo llevar a cabo la gestión …

Ventajas de formación online para un plan de formación comercial

Por qué el (buen) e-learning es la mejor opción para impulsar las habilidades comerciales

Publicado el 13 julio 2017 - - Gestión Comercial y Servicio al Cliente

Conseguir contar con un equipo comercial de alto rendimiento conlleva una preparación y una formación permanente por parte de cada profesional, para estar al día y a la altura de las exigencias y expectativas de los clientes. Tradicionalmente, la formación comercial se ha venido realizando prioritariamente mediante dos iniciativas: Con formación presencial. Se reúne a un grupo de vendedores para …

La plataforma de cursos de formación e-learning en competencias profesionales

Lanzamos B-Talent University, la universidad de soft skills para empresas

Publicado el 6 julio 2017 - Novedades B-Talent

  – Los directores de RRHH o responsables de equipo de cualquier empresa, tendrán a su alcance la mejor formación en soft skills con un solo clic, pudiendo inscribir a sus colaboradores en los cursos e itinerarios que ya han disfrutado más de 126.000 profesionales de grandes compañías. – La plataforma posee itinerarios formativos bonificables por la Fundación Tripartita y …

Descubre tu nivel para fomentar el desarrollo profesional de tus colaboradores

Test | Desarrollo de equipos: ¿Haces crecer a tus colaboradores?

Publicado el 27 junio 2017 - - Management y Liderazgo

¿Sabías que uno de cada tres colaboradores piensa que sus jefes no hacen lo suficiente para impulsar su desarrollo profesional? ¿Te has parado a pensar qué resultados lograrían los profesionales de tu equipo si dedicaras más tiempo a formarles y hacerles crecer? El desarrollo de equipos es una competencia imprescindible que todo responsable debe potenciar. ¿Por qué? Rodrigo Jordán, montañista líder …

Implanta una cultura de customer experience y orientación al cliente en tu empresa

Cómo fidelizar clientes fomentando una cultura de customer experience en tu empresa

Publicado el 15 junio 2017 - - Gestión Comercial y Servicio al Cliente

Es evidente que la relación con los clientes ha cambiado desde hace tiempo. La competencia, las nuevas tecnologías, la aceleración de los cambios, y las nuevas exigencias y gustos de los clientes obligan a las empresas a adaptarse y, en muchos casos, a reinventarse en lo que a orientación, experiencia y fidelización de clientes se refiere. Frente a una competencia …

Estudio Competencias Transformación Digital B-Talent

Estudio: La realidad de las empresas españolas sobre Competencias y Transformación Digital

Publicado el 22 mayo 2017 - Transformación Digital

Desde B-Talent estamos preparando el I Estudio sobre Competencias digitales ante la transformación digital de las empresas españolas. El objetivo del estudio es conocer mejor la situación actual de las empresas ante el reto de la digitalización, tanto desde un marco global, como desde las distintas perspectivas analizadas por sectores, perfiles y colectivos. Entender nuestro sector a la perfección es …

Comunicación persuasiva como competencia profesional

Potencia tu comunicación persuasiva a través de los 5 sentidos

Publicado el 25 abril 2017 - - Desarrollo Personal

Tanto en nuestra vida personal como en la profesional, la comunicación es la herramienta más utilizada e importante que tenemos para conseguir nuestros propósitos, mantener buenas relaciones con los demás y sentirnos bien con nosotros mismos. Sin embargo, no siempre la utilizamos de forma correcta ni obtenemos los mejores resultados. Enfocándonos en el área profesional, la comunicación persuasiva nos ayuda …

Competencia_intercultural_entorno_diverso

Competencia intercultural, la base para que tu equipo trabaje en un entorno diverso

Publicado el 7 febrero 2017 - - Diversidad e Inclusión

Cada vez más, nuestro entorno, tanto personal como del trabajo, es más diverso. La globalización fomenta los movimientos migratorios en todas las partes del mundo. No sólo entre los empleados aparecen personas con diferentes idiomas, religiones y costumbres, sino que también la cartera de clientes y proveedores es cada vez más dispersa geográficamente. Para hacer frente a esta situación, son …