Competencias tener éxito como freelance

16 competencias clave para tener éxito como freelance

Publicado el 14 febrero 2018 - - Desarrollo de competencias

Ser freelance es un trabajo complicado por muchos motivos. La necesidad de captar clientes, la soledad existente en determinados proyectos, la necesidad de automotivación constante o la incertidumbre por el pago de los clientes son algunas de las circunstancias que hacen que ser freelance sea una aventura de riesgo. No obstante, en este escenario no solo existen inconvenientes. La libertad …

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Errores que provocan un mal servicio al cliente: Los ‘In’ que te dejan ‘Out’

Publicado el 25 enero 2018 - - Gestión Comercial y Servicio al Cliente

Todas las empresas tienen (o deben tener) como pilar fundamental y centro de todas sus decisiones al cliente. Existen múltiples estadísticas y estudios sobre fidelización y satisfacción de consumidores y personalización que demuestran la importancia de dar un servicio excelente a los clientes, ya que, de lo contrario, la rentabilidad, imagen e, incluso, la supervivencia de la empresa corren grave …

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Las 12 competencias profesionales esenciales para cumplir los propósitos de Año Nuevo

Publicado el 11 enero 2018 - - Desarrollo de competencias

Comenzamos el año con las pilas cargadas, ilusiones renovadas y nuevos propósitos. En la lista de deseos y compromisos personales seguramente esté: dejar de fumar, comer más sano, ir más al gimnasio, retomar algunas amistades, aprender algún idioma o disfrutar más del tiempo libre. Con independencia de que seas profesional, responsable de un equipo o pertenezcas al departamento de RRHH …

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Repasamos las tendencias más punteras en formación y desarrollo junto a APD

Publicado el 4 diciembre 2017 - Novedades B-Talent

El pasado 27 de noviembre tuvo lugar en Madrid la jornada “Tendencias en formación y desarrollo en la empresa. Conversando en presente y futuro”, un encuentro organizado por APD Asociación, EAE Business School y Cepsa, en el que nuestro Founder & CEO, José Luis de Federico, participó como ponente en una de las mesas redondas, para hablar del papel de …

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¿Qué expectativas debe cumplir un proyecto de formación para empresas?

Publicado el 29 noviembre 2017 - - Talento y Empresas

¿Por qué mis alumnos no completan los cursos online y/o no acuden a las formaciones presenciales? ¿Por qué penalizan determinados ítems en las encuestas de satisfacción de la formación que organiza la empresa? ¿Qué iniciativas nuevas puedo implantar para retener el talento? ¿Cómo podemos llegar a más gente, en menos tiempo y que se garantice un aprendizaje real? Estas son …

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B-Talent colabora en Farinato Race Team Building, la carrera para formar equipos de alto rendimiento

Publicado el 16 noviembre 2017 - Novedades B-Talent

En B-Talent, seguimos apostando por impulsar el desarrollo de equipos. En esta ocasión, lo hacemos a través del deporte, colaborando con una de las últimas iniciativas de Farinato Race, la carrera de obstáculos más extrema de España, clasificatoria para el campeonato del mundo OCR, que desde 2014 se ha realizado en distintas ciudades de nuestro país. Una carrera para desarrollar las …

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Por qué los jefes no dedican tiempo suficiente a desarrollar al equipo y cómo remediarlo

Publicado el 18 octubre 2017 - - Management y Liderazgo

¿Te has parado a pensar qué pasaría si la única persona que sabe de un determinado proceso se fuera de la empresa o estuviera de baja o vacaciones? ¿Qué consecuencias tiene que existan silos de conocimiento en tu equipo? En general, la tendencia habitual de muchos líderes al desarrollar a sus equipos es, o bien no formarlos, o formar a sus …

7_errores_vendedores_evitar

7 errores que tu equipo de vendedores no debería cometer

Publicado el 4 octubre 2017 - - Gestión Comercial y Servicio al Cliente

A la hora de hacer frente a una entrevista comercial, existen una serie de reglas escritas y no escritas que todo profesional debe cumplir si quiere mejorar su efectividad y cerrar más ventas. Por desgracia para muchos clientes, y por suerte para aquellos vendedores que sí las cumplen, muchos profesionales de la venta no aplican estas reglas. En este post …

5_fases_creacion_mapa_competencias

Las 5 fases de la creación de un mapa de competencias corporativo

Publicado el 20 septiembre 2017 - - Desarrollo de competencias

Cuando una empresa se enfrenta al reto de definir su mapa de competencias, se encuentra con incógnitas que debe resolver y que no siempre soluciona de forma apropiada. Los motivos son múltiples: limitaciones organizativas, culturales, de recursos, de tiempo o, simplemente, falta de criterio. El objetivo del mapa de competencias profesionales es que tenga una utilidad real para: El departamento …